למה "למה" כל כך מעצבן?

למה "למה" כל כך מעצבן? - לא, אני לא מתכוון לחיה שנקראת "למה" ומעצבנת גם כן כשהיא יורקת. אני מתכוון לשאלות שמתחילות ב"למה", שהן חלק בלתי נפרד מהחיים שלנו. אנחנו שואלים אותן את הילדים, את בני הזוג, את החברים, את העובדים שלנו - ובהחלט גם נשאלים אותן בעצמנו. 

אז למה, לעזאזל, שאלות "למה" יכולות להיות כל כך מעצבנות? 

הסיבה נעוצה בכך ששאלות "למה" נוטות להיתפס כביקורתיות ושיפוטיות. הן יכולות לגרום לנו להרגיש כאילו אנחנו נחקרים או נאשמים, כאילו עשינו משהו לא בסדר. במקום לגרום לנו לפעול, שאלות כאלה יכולות לעורר בנו רגשות שליליים כמו כעס, תסכול, ואפילו בושה. הן עלולות לגרום לנו להרגיש לא מוערכים ולא מובנים. וכמובן הן עלולות להוביל לתגובות שליליות ולפגוע בתקשורת עם השואל או הנשאל. 

שאלה כמו:  "למה אתה כועס?" יכולה להיתפס כביטול של רגשותיו של האחר. במקום להכיר ולהבין את רגשותיו, שאלה זו עשויה להראות אדישות או אפילו ביטול. 

שאלה כמו: "למה נסעת מכאן?" יכולה לרמוז שיש תשובה נכונה או לא נכונה, מה שמוביל להרגיש כנשפט או נבדק על הבחירה. שאלה זו יכולה ליצור מחסום לתקשורת פתוחה וכנה. 

שאלה כמו "למה לא החלפת לו את הבגדים?" יכולה לרמז על כישלון מצד הנשאל ולעורר התגוננות והתנגדות. שאלה זו יכולה לעורר רגשות שליליים ולהפריע לתקשורת פרודוקטיבית. 

שאלה כמו: "למה לא ניקית כמוני?" יכולה להיתפס כמתעלמת מהמאמץ שהושקע או מהקשיים שעלו בזמן ביצוע המשימה. שאלה זו יכולה לגרום לנו להרגיש שלא עמדנו בציפיות ואנחנו לא מספיק טובים. 

למה... למה... ולמה... אז איך אפשר לשאול אחרת? 

איך? 

החליפו מ"למה" ל"איך". 

שאלה כמו "איך אפשר לעבוד יחד כדי להבטיח עמידה בלוחות זמנים?" במקום "למה לא סיימת את המטלה שלך בזמן?" מעבירה את המיקוד מפעולת העבר לפתרון עתידי ומזמינה שיתוף פעולה לפתרון הבעיה במקום להתעכב על טעויות או כישלונות. 

שאלה כמו "איך אפשר לעזור לך לזכור משימות חשובות?" במקום "למה אתה תמיד שוכח?" מפגינה אמפתיה ותמיכה ובכך יוצרת מרחב בטוח לתקשורת פתוחה והבנה הדדית. 

שאלה כמו "איך הגעת להחלטה הזו, ומה אפשר ללמוד ממנה?" במקום "למה קיבלת את ההחלטה הזו?" מעודדת לחשוב על המעשה ולשקול נקודות מבט חלופיות. שאלה זו מקדמת חשיבה לצמיחה ומאפשרת שיפור מתמיד. 

השתמשו בשאלות פתוחות, הביעו את הרגשות שלכם, השתמשו בניסוחים חיוביים: 

• "מה גרם לך לעשות את זה?" 
• "מה היו השיקולים שלך?" 
• "מה רצית להשיג?" 
• "מה למדת מהחוויה הזאת?" 
• "מה היית עושה אחרת בפעם הבאה?" 
• "אני שם לב ש..."
•  "אשמח אם..."
•  "מה דעתך על..".
•  "בואו ננסה יחד..." 
• "אני פה בשבילך..." 
• "התגעגעתי אלייך..."   

ולסיכום, האם בכלל צריך לשאול? 

לא תמיד יש צורך לשאול שאלות. לעיתים קרובות, אנו יכולים ללמוד ולהבין מצבים גם בלי לשאול שאלות ישירות. 

יחד עם זאת, לשאלות יש תפקיד מכריע בתקשורת. הם משמשים כלי לחיפוש מידע, הבנת נקודות מבט וניווט בין מצבים שונים. 

חשוב להשתמש בהן בצורה נכונה ורגישה, תוך התחשבות ברגשות וצרכים של האדם שאנו פונים אליו. חשוב לזכור ששאלות "למה" לא תמיד הן שליליות. לעיתים קרובות, הן מנוסחות מתוך כוונה טובה ורצון להבין טוב יותר את הסיטואציה. במקרים כאלה, חשוב להגיב בצורה עניינית ופתוחה, תוך הקפדה על ניסוח מכבד. 

שליטה באמנות השאלות חיונית לטיפוח מערכות יחסים בריאות ופרודוקטיביות בכל היבטי החיים. על ידי הכרה במגבלות של שאלות "למה" ואימוץ הכוח של "איך", נוכל ליצור תרבות של הבנה, אמפתיה וצמיחה. בין אם אתה הורה שמנחה את ילדיך, בן זוג המנווט בקונפליקטים או בוס במקום העבודה. 

הדרך שבה אתם שואלים שאלות מעצבת את איכות האינטראקציות שלכם ואת התוצאות שאתם משיגים. 

אז בפעם הבאה שאתם עומדים לשאול "למה", שקלו את הפוטנציאל בהחלפת ה"למה" ב"איך". על ידי שימוש בשפה חיובית ובגישה פתוחה, נוכל לתקשר בצורה יעילה יותר ולבנות מערכות יחסים חזקות ומשמעותיות.

בשבילכם תמיד, 

שטיינמץ (רפי) רפאל 

מאמן אישי וזוגי לחיים מאושרים

מנחה מעגלי גברים